工作積極認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),熟練運(yùn)用辦公自動化軟件,善于在工作中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有較強(qiáng)的分析能力;勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,動手能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的社會責(zé)任感;堅(jiān)毅不拔,吃苦耐勞,喜歡迎接新挑戰(zhàn)。
1、負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營活動及產(chǎn)品上架更新,優(yōu)化主圖詳情頁,報(bào)名推廣內(nèi)容,打標(biāo)促銷等。
2、學(xué)習(xí)平臺規(guī)則,時(shí)刻關(guān)注平臺規(guī)則的更新,統(tǒng)計(jì)內(nèi)容運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定相對策略。
3、跟進(jìn)競品數(shù)據(jù),收集平臺最新玩法,了解近期新品數(shù)據(jù)
1、客訴處理:處理好客戶的投訴,根據(jù)客戶投訴內(nèi)容做好安撫工作,并解決其需解決的問題,或?qū)栴}整理反饋于部門主管。
2、負(fù)責(zé)不定期將客戶資料更新,做好建檔與管理,特別是新客戶資料,同時(shí)整理好長期合作的運(yùn)價(jià)。