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  • 簡歷編號:64821
  • 最近登錄:2024-02-19
    • 丁女士
    • |24歲|大專|1年以上|168cm|未婚
    • 戶籍:浙江省,臺州市,天臺縣 現(xiàn)居:浙江省,臺州市,天臺縣
    • 地址: 浙江省,臺州市,天臺縣
求職意向
希望從事:
行政,跟單 | 4000元/月
工作地點:
天臺縣
期望崗位:
行政專員,外貿(mào)業(yè)務(wù)員,單證員,人力資源專員
求職狀態(tài):
不在職,正在找工作
工作經(jīng)歷
2023-02~2023-11
行政人事|浙江XXXX股份有限公司
股份制企業(yè)-50-200人-貿(mào)易、商務(wù)、進出口

來訪接待:負責會客室環(huán)境布置、陳設(shè)擺放、來電轉(zhuǎn)接等,負責公司重要客戶、應(yīng)聘人員和商務(wù)合作伙伴的來訪接待,月均接待訪客約10+人,及時對接部門人員,引見給相關(guān)負責人;
費用報銷:負責行政費用核對與結(jié)算,相關(guān)供應(yīng)商月結(jié)賬單的核對,跟進日常行政辦公費用的報銷工作;
會議統(tǒng)籌:組織召開部門周例會/季度會等會議,協(xié)調(diào)和安排各類會議,管理會議所需的設(shè)備設(shè)施,月均5場,撰寫重大事項議事規(guī)則,會議效率提高16%;
辦公用品管理:負責辦公用品采購、入庫管理、領(lǐng)用分發(fā)登記、盤點、臺賬記錄,進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;
物資采購:負責管理不同類目辦公室用品的采購、領(lǐng)用和庫存,共尋找3個有效供應(yīng)采買渠道,有效降低成本9%;
考勤核算:負責使用人事考勤系統(tǒng),核算100+員工考勤、異??记跀?shù)據(jù)處理、考勤維護、考勤結(jié)果確認,每月提交的考勤數(shù)據(jù)準確率100%;
招聘面試:使用3個招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,根據(jù)公司規(guī)劃以及各部門人力需求,擬定招聘方案,編制JD信息,從需求分析-簡歷篩選-面試邀約-復(fù)試把關(guān)-薪酬核實-到最終入職對接全程參與;
員工關(guān)系:負責日常人事行政工作答疑、包括社保、考勤、宿舍管理、食堂管理、帶薪休假等;
活動策劃:協(xié)助開展員工關(guān)懷活動,負責落實每月員工生日禮物,組織和開展生日會,跟進企業(yè)文化活動

2020-07~2021-08
數(shù)據(jù)整理|寧波市海曙聚源貨運代理有限公司
合資企業(yè)-50-200人-互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

及時處理數(shù)據(jù)異常,以及整理尚未完成的數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)無誤,及時率90%

2019-05~2019-09
前臺|天臺森然梧桐酒店有限公司
民營企業(yè)-50-200人-旅游業(yè)、酒店

客戶接待:熟悉掌握酒店各類型客房特點及價格,負責受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,以及前臺客戶接待、咨詢事宜,日均接待客戶10+;
客房服務(wù):靈活處理團隊及散客增、減房間及房價問題,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶滿意度98%;
數(shù)據(jù)處理:及時錄入客戶資料,做好預(yù)訂單等做好各類報表打印及統(tǒng)計工作,正確率100%;
其它事務(wù):包括但不限于衛(wèi)生管理、物品整理、維修排查、緊急客情處理等。

2022-08~2023-01
客服|義烏市萌創(chuàng)玩具有限公司
其他-少于50人-互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

售前處理:負責電商平臺的售前咨詢,了解客人需求,向客戶提供準確及時的解答,日均接待訪客100+人;
促成交易:對潛在的客戶,及時提供增加優(yōu)惠政策,引導(dǎo)客戶達成商品交易,促進下單付款,成交率達 68%+;
售后處理:主動追蹤已成交的訂單,跟蹤發(fā)貨、物流進度、售后問題,熟練處理收貨糾紛,退換貨、退款等,每周平均15宗+;
客情維護:與客戶保持禮貌良好的溝通及時獲取商品好評,活躍店鋪氛圍,如遇差評,及時了解問題情況根源解決問題,并引導(dǎo)客戶主動修改差評,店鋪好評率達95%。

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