1、本人性格開朗,有較強(qiáng)的組織溝通能力,喜歡迎接新的挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能吃苦耐勞,也能夠快速勝任不同領(lǐng)域的工作;
2、長年的社會(huì)工作經(jīng)營,使我具備了更強(qiáng)的工作能力及學(xué)習(xí)能力,有很強(qiáng)的獨(dú)立思考解決問題的能力;
3、容易接受新知識(shí),愿意從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),能快速熟悉新的技能知識(shí)并予以運(yùn)用;
4、工作之余本人更傾向于學(xué)習(xí),EXCEL、word、視頻剪輯均自學(xué),空余時(shí)間也學(xué)習(xí)各種常規(guī)采購合同等的起草,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
1、負(fù)責(zé)接待來客和問詢等日常工作;
2、負(fù)責(zé)招聘培訓(xùn)員工/暑假工,維持前廳的秩序和清潔衛(wèi)生,為客人辦理入住手續(xù)并根據(jù)客需分配房間;
3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)現(xiàn)金以及前臺(tái)收銀管理,掌握最新的房態(tài),統(tǒng)計(jì)每日銷售報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)倉庫的出入庫管理;賓館的食材、日常物資采購、合同簽訂等,維護(hù)賓館必備的用品、設(shè)備,及時(shí)補(bǔ)充和維修;
5、負(fù)責(zé)管理賓館各類證件以及水電維修、消防設(shè)施,配合各級(jí)部門日常檢查。
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工/暑假工/兼職招聘、合同簽訂、工資發(fā)放;
2、負(fù)責(zé)各類證件管理以及水電維修、消防設(shè)施,配合各級(jí)部門日常檢查;
3、處理顧客投訴、與總公司對(duì)接投訴處理事宜;
4、負(fù)責(zé)倉庫出入庫、信息錄入、物流對(duì)接、快遞對(duì)接事宜;負(fù)責(zé)疑難件的出庫、入庫、派送、存放、查詢,做好賠償處理工作;
5、負(fù)責(zé)接打客戶電話并做好信息登記,制定應(yīng)對(duì)常見客戶和特殊客戶的處理方案;
6、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備,以及維修保養(yǎng);
7、負(fù)責(zé)日常工作信息整理和完成進(jìn)度記錄;