性格活潑開朗,待人和善,善于處理人際關(guān)系。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。對工作充滿熱情,熟練運(yùn)用辦公室軟件,能夠按質(zhì)按時(shí)的完成工作任務(wù)。有一定的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力
1.團(tuán)隊(duì)的礦建
2.制定招聘計(jì)劃、策劃招聘程序、組織招聘工作;安排面試、復(fù)試、綜合素質(zhì)測試;
2.員工的培訓(xùn),制定組經(jīng)理,員工及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績指標(biāo)
3.客戶的面談及活動(dòng)的策劃和實(shí)施
2020.3-2021.7,人事專員
1、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè);
2、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動(dòng)合同;
3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
4、收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī);
5、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
6、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;
7、負(fù)責(zé)員工工資結(jié)算和年度工資總額申報(bào),辦理相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)等;
8、幫助建立員工關(guān)
系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動(dòng)。
2021.8-2022.1,淘寶售前客服
1、負(fù)責(zé)電商平臺,如淘寶天貓售前客服、網(wǎng)絡(luò)在線銷售工作,通過旺旺在線了解買家需求,解答買家疑問,引導(dǎo)買家下單,從而促成交易,完成銷售業(yè)績;
2、維護(hù)老客戶,促進(jìn)長期合作,每月業(yè)績排部門前3
負(fù)責(zé)新客戶開發(fā),維護(hù)老客戶