有電商文案工作經驗，能根據產品需求進行內容輸出，呈現產品優(yōu)勢；
有電商客服工作經驗，熟悉相關流程及后臺操作，通過軟件和客戶溝通并提供服務；
工作主動積極、有責任心，有良好的溝通能力和團隊協作精神。
熟悉撰稿規(guī)范，編輯淘寶有好貨、淘寶清單區(qū)塊的文案。挖掘產品賣點，注重文字的提煉與潤色，使用Photoshop簡單處理相關素材。
根據公司品牌的特點和定位，挖掘產品亮點，撰寫詳情頁文案；
策劃重點款的詳情頁框架，配合視覺部完成詳情頁的整體呈現，定期對產品文案進行更新；
協助店鋪推廣活動，對接運營，并提供相關文案支持。
負責售前客服的接待工作，為客戶及時解答產品咨詢，協助下單；
對接倉庫處理售后問題，解決相關事務；
兼顧部分貨品入倉、上架及打包工作，跟蹤發(fā)貨物流信息。
