性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
負(fù)責(zé)現(xiàn)金收支工作,日常的報(bào)銷(xiāo)、費(fèi)用申請(qǐng)及現(xiàn)金付款的憑證錄入等工作費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的發(fā)票審核,打印及整理記帳憑證,裝訂憑證,計(jì)憑證的整理和保管,工資結(jié)算。
1.汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)是為客戶(hù)提供汽車(chē)消費(fèi)咨詢(xún)和導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售汽車(chē),以客戶(hù)需求和利益出發(fā),向顧客提供符合客戶(hù)需求和利益的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。
2.汽車(chē)銷(xiāo)售的工作職責(zé):開(kāi)發(fā)客戶(hù),客戶(hù)跟蹤銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu) ,銷(xiāo)售洽談, 銷(xiāo)售成交, 交車(chē), 客戶(hù)維系等基本過(guò)程,還包括汽車(chē)分期付款,汽車(chē)保險(xiǎn),安排人員上牌等服務(wù)
1. 每日檢查員工禮儀服飾;
2. 檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
3. 做好顧客投訴和接待工作;
4. 以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;
5. 與政府職能部門(mén)協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境;
6. 做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪(fǎng);
7. 嚴(yán)格手推車(chē)的管理以及購(gòu)物袋的售賣(mài);
8. 指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);
9. 制定員工排班表,嚴(yán)格控管人事成本;
10. 負(fù)責(zé)安排員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核;
11. 負(fù)責(zé)安排超市快訊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)的各種促銷(xiāo)活動(dòng);
12. 指導(dǎo)提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行。
1. 對(duì)日常發(fā)生的各項(xiàng)成本費(fèi)用進(jìn)行匯總,做好月末的盤(pán)點(diǎn)工作,并及時(shí)對(duì)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行分析;
2. 負(fù)責(zé)采購(gòu)輔助工作;
3、進(jìn)行內(nèi)部產(chǎn)品成本核算;
4.完成財(cái)務(wù)主管臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng)。
財(cái)務(wù)管理;統(tǒng)計(jì)下;經(jīng)濟(jì)法;中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù);英語(yǔ);數(shù)學(xué)
中級(jí)財(cái)務(wù)管理;中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù);經(jīng)濟(jì)法;英語(yǔ)
客服主管日常工作的內(nèi)容培訓(xùn)和實(shí)踐