本人性格活潑開朗，態(tài)度樂觀，處事認(rèn)真積極，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對環(huán)境的適應(yīng)能力，處世態(tài)度是凡事作最壞打算但盡最大努力去做好。
在該公司銷售部門實習(xí)四個月，擔(dān)任業(yè)務(wù)助理一職，了解并掌握了業(yè)務(wù)跟單的操作流程。主要負(fù)責(zé)廣東、香港、杭州本地的客戶管理，具體工作內(nèi)容包括接單、制單、發(fā)貨以及處理客戶的一些售后服務(wù)問題！
1.客戶傳真、郵件的接收（包括報價，詢價等），客戶咨詢電話的接聽（做好來電記錄）；
2.報價工作：整理詢價清單，針對不同產(chǎn)品進(jìn)行報價，及時將報價單發(fā)給客戶；
3.制作合同：根據(jù)不同內(nèi)容制作銷售合同和項目合同，跟生產(chǎn)部門確定供貨周期，安排下單生產(chǎn)，做好訂單跟蹤，及時查貨款并安排發(fā)貨；
4.制作標(biāo)書：對于投標(biāo)項目，根據(jù)業(yè)主的具體要求，制作標(biāo)書，參加投標(biāo)；
5.對客戶反映的意見與抱怨進(jìn)行及時有效地處理（包括產(chǎn)品返修維護(hù)調(diào)試等）；
6.檔案資料管理：做好銷售部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案、銷售合同檔案，做好歸類工作，方便資料查詢；
7.隨時保持與銷售業(yè)務(wù)人員的溝通交流，及時傳達(dá)公司信息，整理銷售人員所需資料等。
協(xié)助項目總監(jiān)管理項目中心日常工作事務(wù)，包括項目人員外出情況統(tǒng)計、考勤統(tǒng)計、項目文檔收集與保管、做好會議記錄、日常文檔編輯等等。
國際貿(mào)易實務(wù)，國際結(jié)算，外貿(mào)函電，電子商務(wù)，海關(guān)報關(guān)實務(wù)，商品報檢學(xué)，國際經(jīng)濟(jì)合作，國際商法，經(jīng)濟(jì)法，國際市場營銷，服務(wù)市場營銷，會展策劃與組織，國際商務(wù)溝通，商務(wù)英語，大學(xué)英語，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)，國際金融，統(tǒng)計學(xué)，財政學(xué)，經(jīng)濟(jì)法，管理學(xué)等等。
